Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Hoppa Cüzdan ile ilgili merak ettiğiniz her şeyi sıkça sorulan sorular sayfamızdan öğrenebilirsiniz! Şimdi tıklayın!


Nasıl Para Yüklerim?
Hoppa hesabına para yüklemelerini “Para Yükle” adımındaki IBAN bilgileriyle yapabilirsiniz. Açıklama alanına Hoppa numaranızı yazabilir ve/veya boş gönderebilirsiniz. “Para Yükleme” işlemi bir kurumsal hesaba yapılıyorsa, banka uygulamasının açıklama alanına ilgili kurumsal hesaba ait Hoppa numarası yazılmalıdır.

Para Transferi Kaç Dakikada Gerçekleşir?
Tarafımızdan bankaya direkt aktarım sağlanır. EFT, havale veya fast gönderime bağlı olarak değişmektedir.

Para Hesabıma Yatmadı, Ne Yapmalıyım?
Para transferi işleminde kurallara uymaya dikkat ediniz. Kurallara uygun olmayan gönderimler aynı gün içinde iade edilir. İade işlemi gerçekleşmediyse [email protected] adresine mail atabilirsiniz.
MetropolCard Kampanyası Katılım Koşulları Nelerdir?
MetropolCard kampanyasından yararlanmak için yalnızca Hoppa Cüzdan hesabınızı yükseltmiş olmanız yeterlidir. MetropolCard'ın geçerli olduğu herhangi bir noktadan yapacağınız alışveriş sırasında ödemenizi "İşlemler" sekmesinden MetropolCard Ödeme seçeneğine tıklayıp yaptığınızda %4 anında nakit iade kazanırsınız.


Hesap Yükseltme Zorunlu Mudur?
Evet, hesabını yükselterek kampanyalardan ve diğer tüm özelliklerden yararlanırsınız.

Nasıl Fatura Ödenir?
Hoppa Cüzdan içersinde "Ödemeler" sekmesinden dilediğin faturanı sıfır komisyon ile ödeyebilirsin.