Question 1

Nasıl Para Yüklerim?

Accepted Answer

Hoppa hesabına para yüklemelerini Para Yükle adımındaki IBAN bilgileriyle yapabilirsiniz. Açıklama alanına Hoppa numaranızı yazabilir ve/veya boş gönderebilirsiniz. Para Yükleme işlemi bir kurumsal hesaba yapılıyorsa, banka uygulamasının açıklama alanına ilgili kurumsal hesaba ait Hoppa numarası yazılmalıdır.

Question 2

Para Transferi Kaç Dakikada Gerçekleşir?

Accepted Answer

Tarafımızdan bankaya direkt aktarım sağlanır. EFT, havale veya fast gönderime bağlı olarak değişmektedir.

Question 3

Para Hesabıma Yatmadı, Ne Yapmalıyım?

Accepted Answer

Para transferi işleminde kurallara uymaya dikkat ediniz. Kurallara uygun olmayan gönderimler aynı gün içinde iade edilir. İade işlemi gerçekleşmediyse destek@hoppacuzdan.com adresine mail atabilirsiniz.

Question 4

MetropolCard Kampanyası Katılım Koşulları Nelerdir?

Accepted Answer

MetropolCard kampanyasından yararlanmak için yalnızca Hoppa Cüzdan hesabınızı yükseltmiş olmanız yeterlidir. MetropolCard'ın geçerli olduğu herhangi bir noktadan yapacağınız alışveriş sırasında ödemenizi İşlemler sekmesinden MetropolCard Ödeme seçeneğine tıklayıp yaptığınızda %4 anında nakit iade kazanırsınız.

Question 5

Hesap Yükseltme Zorunlu mudur?

Accepted Answer

Evet, hesabını yükselterek kampanyalardan ve diğer tüm özelliklerden yararlanırsınız.

Question 6

Nasıl Fatura Ödenir?

Accepted Answer

Hoppa Cüzdan içersinde Ödemeler sekmesinden dilediğin faturanı sıfır komisyon ile ödeyebilirsin.