1 / 4
ELEKSE ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME KURULUŞU A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) 10. Maddesi ile
Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
kapsamında “Veri Sorumlusu” olan Elekse Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. (“Şirket”)
tarafından, sunulan faaliyetlerin ve hizmetlerin yürütülmesi esnasında elde edilebilecek ve
işlenebilecek olan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte olup kişisel verilerin korunması hususunda gereken
her türlü dikkat ve özeni göstermektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kanunun ortaya koymuş olduğu genel ilkelere
uygun davranmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri
kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi,
depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması,
devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi
veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
Şirketimizin ürün ve hizmetlerini kullanmak ve/veya bilgi almak amacıyla; çağrı merkezimizi
aradığınızda, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, mobil uygulamamızı kullandığınızda, Şirketimizin
düzenlediği eğitim, seminer, organizasyon ve toplantılara katıldığınızda kişisel verileriniz
işlenebilecektir.
Şirketimiz tarafından kişisel veriler;
Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme
yapılması,
Ticari elektronik ileti onayı mevcut ve potansiyel müşteriler açısından kampanya ve hizmetlerin
tanıtımı ile pazarlamasının yapılması,
Aldığınız veya alacağınız ürün veya hizmete ilişkin olarak sizinle iletişim kurulabilmesi,
Müşteri sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi,
Müşteri bilgilerinin güncellenmesi,
Müşteri memnuniyet aktivitelerinin planlanması ve icrası ve deneyiminin iyileştirilmesine
yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
Üye iş yerleri ve iş ortakları ile ilişkilerin yönetilmesi,
Muhasebe ve ödeme işlemlerinin takibi,
Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,